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完善的售後服務是公司信譽的保障和服務趨於完善與成熟的象徵·₪•,我們本著"專案完工才是合作開始"的服務理念·₪•,專業客服團隊7*24小時急速響應·₪•,保證讓客戶無後顧之憂│▩₪•。

1◕╃│╃、線上客服

工作時間客戶可透過電話◕╃│╃、QQ◕╃│╃、微信◕╃│╃、郵箱等進行諮詢◕╃│╃、故障申報◕╃│╃、傳送檔案等操作│▩₪•。

2◕╃│╃、專案培訓

專案完工或在運營過程中負責人發生變化·₪•,由我司工作人員對專案管理後臺◕╃│╃、運營推廣◕╃│╃、圖文編輯等進行專業的培訓│▩₪•。

3◕╃│╃、系統維護

技術人員定期或不定期的對系統進行安全檢測◕╃│╃、程式和資料庫升級◕╃│╃、檔案備份◕╃│╃、災難修復◕╃│╃、漏洞修復◕╃│╃、病毒清理◕╃│╃、防駭客攻擊◕╃│╃、報錯◕╃│╃、死連結◕╃│╃、各種錯誤處理等·₪•,努力為客戶打造一個安全穩定◕╃│╃、操作簡單的內容管理系統│▩₪•。

4◕╃│╃、定期拜訪

根據客戶實際情況·₪•,客服可透過電話◕╃│╃、微信或上門拜訪等方式定期瞭解客戶專案的使用運營情況·₪•,並對客戶反饋的問題進行跟進處理│▩₪•。

5◕╃│╃、到期提醒

客戶購買的產品或服務到期前一個月內·₪•,工作人員會透過電話◕╃│╃、電子郵件◕╃│╃、微信◕╃│╃、QQ等通知客戶負責人及時續費·₪•,以免影響正常使用│▩₪•。

6◕╃│╃、專業諮詢

提供網際網路及軟體方面的技術諮詢◕╃│╃、運營諮詢和行業解決方案諮詢·₪•,併為客戶提供專業的參考意見·₪•,並協助客戶實現目標│▩₪•。

7◕╃│╃、其他服務

免費郵寄發票◕╃│╃、管理密碼重置◕╃│╃、新產品或服務推薦◕╃│╃、原始碼轉移◕╃│╃、域名轉移◕╃│╃、二維碼生成◕╃│╃、第三方程式碼安裝等│▩₪•。


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